ThumbZ 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ArcX Lab（以下「当方」といいます）が提供するサムネイル型プロフィールサービス「ThumbZ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスにお申し込みいただくユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約の全文をお読みいただき、同意いただける場合にのみ本サービスをご利用いただけます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、ユーザーの自己紹介やアピールポイントを動画サムネイル風のビジュアルで表現したプロフィールツールを提供するサービスです。具体的には以下の内容を含みます。

NFC搭載オリジナルカード（以下「NFCカード」といいます）の制作・提供
ユーザー専用のサムネイル型プロフィールページ（以下「プロフィールページ」といいます）の作成およびサーバーでの公開
ユーザーから提供された写真素材の加工・背景切り抜きおよびテキスト（最大3箇所等）の組み込み
プロフィールページアクセス用のQRコードの発行

第3条（利用申し込み・契約の成立）

利用希望者は、当方所定の注文フォームにより利用を申請し、当方がこれを承認し、利用料金の決済が完了した時点で利用契約が成立するものとします。
当方は、申請内容に虚偽がある場合や公序良俗に反する場合など、当方が適当でないと判断した場合には、利用を承認しないことがあります。

第4条（料金、キャンセル、返品および配送）

ユーザーは、本サービスの利用対価として、当方指定の方法（クレジットカード決済等）により利用料金を支払うものとします。
【重要】本サービスはお客様専用の「受注生産（オーダーメイド）商品」となります。そのため、制作着手後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金には原則としてお受けできかねます。
（初期不良への対応）お届けしたNFCカードに「物理的な破損」や「スマホをかざしても読み込めない」などの初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、無償でカードを再発行・交換いたします。
（配送不着等への対応）ユーザーの入力ミス等による配送先の誤り、不着に伴う再発送については、別途再送料およびカード再発行手数料が発生するものとします。

第5条（プロフィールページの公開期間とデータ保存）

公開期間：プロフィールページのサーバー上での公開期間は、原則として「納品日（公開日）から1年間」とします。公開期間の延長（更新）については、当方が別途更新プランを提供する規約を設けた場合を除き、原則としてお受けしておりません。
期間終了の通知：公開期間終了の約1ヶ月前に、ユーザーが登録したメールアドレス宛に終了の通知を行います。
期間終了後の措置およびNFCカードについて：納品日から1年が経過した時点で、プロフィールページは自動的に閉鎖（公開終了）され、サーバー上のデータも削除されます。これに伴い、お手元のNFCカードおよびQRコードを読み込んでもページへはアクセスできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
自己保存のお願い：ユーザーは、納品されたサムネイル画像データ等を、ご自身の端末に保存・保管するものとします。当方は、公開期間終了後のデータバックアップ義務を負いません。（※納品された画像データ自体は、期間終了後もユーザーご自身のSNSやWebサイト等で引き続き自由にご利用いただけます。）

第6条（提出素材・著作権に関するルール）

ユーザーは、提出する素材（写真・テキスト等）について、自らが適法な権利を有していること、または権利者から許諾を得ていることを保証するものとします。
第三者の著作権（キャラクター・ロゴ等）、肖像権、プライバシー権を侵害するおそれのある素材やテキストの提出を禁止します。
提出素材に権利侵害等のリスクがあると当方が判断した場合、素材や文言の差し替えをお願いすることがあります。ユーザーがこれに応じない場合、当方は制作を中止することができ、その際の返金は行いません。
ユーザーが提供する写真素材は、解像度や明るさが不十分な場合、再提出をお願いすることがあります。また、人物の背景切り抜き処理等の画像加工において、被写体の髪の毛の輪郭や細部などの完全な再現を保証するものではありません。

第7条（修正・検収および納品後の変更処理）

制作したサムネイル画像およびプロフィールページの修正（テキストの誤字脱字修正や微調整）は、納品前（検収前）に限り「1回まで」無料とします。2回目以降の修正、または当初の注文フォーム指定内容から大きく外れる変更（写真の大幅差し替え、テンプレート自体の変更等）については、別途追加料金が発生する場合があります。
完成（プレビュー送付）の連絡後、7日以内にユーザーから修正の申し出がない場合、検収が完了（納品完了）したものとみなします。
【納品後の情報変更】検収完了後（納品後）におけるプロフィール掲載内容（テキスト、画像、SNSリンク等）の変更および更新依頼については、原則としてお受けすることができません。あらかじめ掲載内容を十分にご確認のうえ、検収を完了してください。

第8条（NFCカードの管理とセキュリティ）

NFCカードの管理はユーザー自身の責任において行うものとします。
カードの紛失や盗難により、第三者にプロフィールページのURLが知られ、不正利用やプライバシーの侵害等が生じた場合であっても、当方は一切の責任を負いません。紛失された場合は速やかに当方へご連絡ください。ページの公開停止等の措置をとらせていただきます。

第9条（権利の帰属）

ユーザーが提出した素材の著作権は、ユーザーに帰属します。
本サービスによって制作された成果物（編集後のサムネイル画像、プロフィールページのデザイン等）の著作権は、当方に帰属しますが、ユーザーは自身のSNSでの公開や営業・自己紹介ツールとして自由に利用することができます。
当方は、ユーザーから個別に許諾を得た場合に限り、制作した成果物を当方の実績紹介（ポートフォリオ）としてWebサイト等に掲載することができるものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
本サービスを第三者への嫌がらせや誹謗中傷に利用する行為
当方のサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第11条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自己が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等）に該当しないこと、および暴力的な要求行為等を行わないことを表明し、保証するものとします。
ユーザーが前項に違反した場合、当方は催告を要することなく即時に本契約を解除し、ページの公開停止および本サービスの提供を終了することができるものとします。

第12条（保証の否認および免責事項）

（システムの安定性）当方は、プロフィールページを安定して表示できるよう努めますが、利用しているサーバー（Wix等）のメンテナンスや予期せぬ障害により、一時的にページが閲覧できなくなる場合があります。これによりユーザーに生じた機会損失（商談への影響等）について、当方は責任を負いません。
（NFCの仕様変更）将来的なスマートフォンのOSアップデートやNFC規格の変更により、カードが読み取りづらくなる、または読み取れなくなる場合について、当方は責任を負いません。
当方が責任を負う場合であっても、その賠償額は、ユーザーが本サービスに対して支払った利用料金の総額を上限とします（当方の故意または重過失による場合を除きます）。

第13条（個人情報および画像の取扱い）

お客様からお預かりした画像データおよび個人情報は、本サービスの提供（高速な配信処理）を目的として、安全基準を満たした外部のクラウドストレージおよび配信ネットワーク（CDN）に暗号化されて保管・配信されます。
当方は、取得した個人情報および提出素材を、第三者への提供や本サービスの提供目的外で利用することはありません。

第14条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則

2026年8月1日改定・施行（仕様・配送および規約補強に伴う改定）