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利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ArcX Lab（以下「当方」といいます）が提供する動画プロフィールサービス「Selvie」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 本サービスにお申し込みいただくユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約の全文をお読みいただき、同意いただける場合にのみ本サービスをご利用いただけます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、ユーザーの自己紹介やアピールポイントをまとめたプロフィールツールを提供するサービスです。具体的には以下の内容を含みます。

  1. NFC搭載オリジナルカード（以下「NFCカード」といいます）の制作・提供

  2. ユーザー専用の動画プロフィールページ（以下「VPP」といいます）の作成およびサーバーでの公開

  3. ユーザーから提供された動画・写真素材の編集およびVPPへの組み込み

  4. VPPアクセス用のQRコードの発行

第3条（利用申し込み・契約の成立）

利用希望者は、当方所定の方法により利用を申請し、当方がこれを承認し、利用料金の決済が完了した時点で利用契約が成立するものとします。 当方は、申請内容に虚偽がある場合や公序良俗に反する場合など、当方が適当でないと判断した場合には、利用を承認しないことがあります。

第4条（料金、キャンセルおよび返品）

  1. ユーザーは、本サービスの利用対価として、当方指定の方法（クレジットカード決済等）により利用料金を支払うものとします。

  2. 【重要】 本サービスはお客様専用の「受注生産（オーダーメイド）商品」となります。そのため、制作着手後（決済完了後）のお客様都合によるキャンセル、返品、返金には原則としてお受けできかねます。

  3. （初期不良への対応） お届けしたNFCカードに「物理的な破損」や「スマホをかざしても読み込めない」などの初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、無償でカードを再発行・交換いたします。

第5条（VPPの公開期間とデータ保存）

  1. 公開期間： VPPのサーバー上での公開（動画視聴可能）期間は、原則として「納品日（VPP公開日）から1年間」とします。

  2. 期間終了の通知： 公開期間終了の約1ヶ月前に、ユーザーが登録したメールアドレス宛に継続・終了の確認通知を行います。

  3. 自己保存のお願い： ユーザーは、納品された動画データ（MP4ファイル等）を、ご自身の端末に保存・保管するものとします。当方は、公開期間終了後のデータバックアップ義務を負いません。

第6条（提出素材・著作権に関するルール）

  1. ユーザーは、提出する素材（写真・動画・テキスト）について、自らが適法な権利を有していること、または権利者から許諾を得ていることを保証するものとします。

  2. 第三者の著作権（市販の楽曲やキャラクター等）、肖像権、プライバシー権を侵害するおそれのある素材の提出を禁止します。

  3. 提出素材に権利侵害等のリスクがあると当方が判断した場合、素材の差し替えをお願いすることがあります。ユーザーがこれに応じない場合、当方は制作を中止することができ、その際の返金は行いません。

第7条（修正・検収）

制作した動画およびVPPの修正（リテイク）は、原則として「2回まで」無料とします。3回目以降の修正、または当初の指示内容から大きく外れる変更については、別途追加料金が発生する場合があります。 完成の連絡後、7日以内にユーザーから修正の申し出がない場合、検収が完了したものとみなします。

第8条（NFCカードの管理とセキュリティ）

  1. NFCカードの管理はユーザー自身の責任において行うものとします。

  2. カードの紛失や盗難により、第三者にVPPのURLが知られ、不正利用やプライバシーの侵害等が生じた場合であっても、当方は一切の責任を負いません。紛失された場合は速やかに当方へご連絡ください。VPPの公開停止等の措置をとらせていただきます。

第9条（権利の帰属）

  1. ユーザーが提出した素材の著作権は、ユーザーに帰属します。

  2. 本サービスによって制作された成果物（編集動画、VPPのデザイン等）の著作権は、当方に帰属しますが、ユーザーは自身のSNSでの公開や営業ツールとして自由に利用することができます。

  3. 当方は、ユーザーから個別に許諾を得た場合に限り、制作した成果物を当方の実績紹介（ポートフォリオ）としてWebサイト等に掲載することができるものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 本サービスを第三者への嫌がらせや誹謗中傷に利用する行為

  3. 当方のサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為

  4. その他、当方が不適切と判断する行為

第11条（保証の否認および免責事項）

  1. （システムの安定性） 当方は、VPPを安定して表示できるよう努めますが、利用しているサーバー（Wix等）のメンテナンスや予期せぬ障害により、一時的にVPPが閲覧できなくなる場合があります。これによりユーザーに生じた機会損失（商談への影響等）について、当方は責任を負いません。

  2. （NFCの仕様変更） 将来的なスマートフォンのOSアップデートやNFC規格の変更により、カードが読み取りづらくなる、または読み取れなくなる場合について、当方は責任を負いません。

  3. 当方が責任を負う場合であっても、その賠償額は、ユーザーが本サービスに対して支払った利用料金の総額を上限とします（当方の故意または重過失による場合を除きます）。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則：2026年3月〇日 制定・施行

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